• 关于我们 | 发展历程 | 荣誉证书 | 服务流程 | 收费标准 |

    月嫂服务 | 育婴师服务 | 家政服务 | 保洁服务 | 培训服务 | 产康服务 | 单位保洁 | 居家养老 |

    中心新闻 | 行业动态 | 家政百科 | 最新公告 | 标准化建设 |

    月子护理 | 育婴师 | 家政 | 钟点工 | 居家养老服务 | 人才预定 |

    家政初、中、高级培训 | 月子护理培训 | 育婴师初、中、高级培训 | 催乳师培训 | 收纳师培训 |

    妇幼店 | 南七店 | 高新区店 | 滨湖店 | 滨湖世纪社区店 | 经开店 | 妇幼旗舰店 |

    家庭盆景卉维护 | 家庭宴请服务 | 居家养老服务 |

    市场分析 | 加盟程序 | 输送合作 | 蚌埠 | 阜阳 | 滁州 | 马鞍山 | 六安 | 淮南 | 亳州 | 铜陵 | 池州 | 安庆 | 巢湖 | 芜湖 | 黄山 | 加盟申请 |

    在线留言 | 联系方式 |

    家政服务员接受雇主的真诚道歉!
    发布时间:2011-08-11  来源:巾帼家政服务中心  作者:培训部  字体大小:

       

        日前,我中心发生了一件令人不愉快的事情:某雇主家里的贵重物品找不到了,她首先不检查一下是不是自己放在哪里一时找不到,而是首先怀疑我中心为其服务的家政服务员拿的。这件事使我们的服务员蒙受了不白之冤,给我们的服务员心理造成了极大的伤害。

        在了解了情况后,我们确定不可能是服务员做的。因为,在我中心的服务员岗前培训守则中第三条就有此规定:遵守职业道德,不拿用户家的任何钱财、物品。每一个我中心派出的服务员,我们都是要经过严格的岗前培训的,培训合格的才安排工作。并且该服务员长期在我家政中心从事家政服务工作,深受雇主好评。所以,我中心要求雇主报警解决,并要求雇主回家去好好找找东西。


        事情的结果是我们预料中的,雇主在家里找到了自己原先不见的贵重物品,原来是自己粗心忘记放哪了。该雇主面对着受到伤害、泣不成声的服务员,向我们的服务员赔礼道歉,连声说对不起,并给予了一定的经济补偿。面对充满悔意的雇主,我们善良的服务员选择了原谅雇主,接受了雇主的真诚道歉。


        这次事件虽然结束了,但是该事件也再一次证明了我们服务员是有着良好的职业道德和优良品质的,我们省妇联巾帼家政是值得信赖的。也希望我们的雇主对于家政服务员,能够理解她们:虽然她们从事的是普通的家政服务员工作,但是同样有着善良朴实的品质,有着和我们同样的人格尊严,请尊重她们,信任她们!


        我们省妇联巾帼家政服务中心也会坚持岗前培训,做到服务员培训合格、持证上岗,为广大用户提供更好的家政服务;我们会一直努力,做得更好!

    【浏览次数:2801 次】 【字体: 】 【打印本页】 【关闭窗口

    版权所有 © 安徽省巾帼家政服务中心 皖ICP备18013679号 皖公网安备34010302001493号
    联系电话: 0551-62608380 62606562 62609159 62608383 62608491(家政服务部)
    0551-62608135 62608385(母婴护理部) 0551-63468543(育婴部) 0551-62608381 62608915(回访部)
    加盟热线:13866742690(严经理) 培训部咨询:19955107662(王老师) 18705513725(武老师)
    建议将电脑显示屏分辨率调为1024*768 您是本站第7346996位访客,当前在线1人。