家政服务部
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母婴护理部
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喜报!安徽省皖嫂家政入选全国巾帼家政服务标准优秀案例
为提升社会对家政服务标准化的认知,助力行业标准化建设,进一步推进巾帼家政服务提质扩容,全国妇联妇女发展部开展“规范有形 提质扩容”巾帼家政服务标准案例征集活动。活动开展以来通过网络征集、各省妇联推荐、社会他荐、专家评选等方式收集到了来自全国28个省区市的346个案例,从中优选出30个优秀案例在新华网上进行宣传。 我公司《以标准保障母婴服务,助企业高质量发展》入选地方标准优秀案例。 新华网 http://www.news.cn/enterprise/20230510/11794b83532848f4bac68960853280b9/c.html 以标准保障母婴服务,助企业高质量发展 以标准为核心打造皖嫂品牌 安徽省皖嫂家政以国家“强化标准引领,提升产业基础能力和产业链现代化水平”为指导方针,在全国家政行业率先创建家政服务人员3+X诚信体系,建立皖嫂家政标准化管理体系,主导制定省、市地方标准9个,以标准化为核心,成为全国巾帼建功先进集体、安徽省皖美品牌示范企业、庐阳区老字号企业,助推企业在行业中实现弯道超车。 以标准为抓手解决行业痛点 皖嫂家政围绕《母婴护理员工作规范》,建立完善的培训管理规范,通过岗前培训、回炉培训、专项技能培训、升级培训等多个环节的循环式培训与标准化考评相结合等方式,促进母婴护理员掌握专业知识和服务技能,并以客户需求为中心,以母婴护理标准化服务为原则,制定与《母婴护理员工作规范》标准相配套的母婴护理上户手册,切实做好品质服务。 以标准打造皖嫂“金牌”服务团队 皖嫂家政在打造专业技能团队的同时,把皖嫂家政“金牌”党建融入到服务团队建设当中,打造皖嫂“金牌”母婴护理团队,迄今为止皖嫂家政培训近80000名好“皖嫂”,服务近100000家庭,为老百姓提供放心服务,帮助共建美好家庭和谐社会。 以标准为引领实现高质量发展 安徽皖嫂家政通过以标准为引领,实现快速复制,在安徽省16个地市和重点县区建立分公司,在合肥市内设立10个直营分部,为全省家政服务提供了标准的服务和管理,“抓服务、促提升、重质量、树品牌”,实现家政服务业高质量发展。构建“请得到,用的起,放心用”的家政服务市场,提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
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