优秀家政服务员代表-苏 华

   尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的服务员姐妹们：
大家好！今天我作为家政服务员的代表来参加大会感到万分荣耀，非常荣幸的站在这里分享我的工作经历。
   我叫苏华，在2009年初我怀着忐忑不安的心情来到省妇联巾帼家政大厅时，健全又人性化的规章制度，和谐的工作环境，真诚又热情的工作人员，深深地吸引着我，她们给了我信任和勇气，我暗下决心，既然做我就要做到最好，在公司培训老师的讲解下，有序地学习了各项家政服务知识与技能，职业道德的培训，使我对自己要求更加严格，力争做到精益求精。第一次上岗，用户是位企业老总，工作异常繁忙，但对生活上极其讲究，近乎到了挑剔的地步，经过几天细心观察，我制定了一套从饮食搭配、家庭清洁、看护小孩到如何和家庭成员相处，再到衣服的洗涤熨烫，总结了自己独特的方法。有人说家政服务最简单，低层次的工作，其实不然，服务无大小，关键在用心，没有真正难缠的用户，也没有解决不了的问题，我的真诚和勤劳赢得了她们全家人得信赖。
   去年的秋天，公司安排我在怀宁路金大地的一位陈女士家工作，当时她家的情况可以说是乱的一团糟：年迈的母亲不慎摔成腿部骨折，打着石膏躺在床上生活完全不能自理，四岁的女儿无人照顾，陈女士自己也在感冒发烧，老公又在外地出差。我二话没说，卷起袖子大干起来，每天一大早赶到她家，给老人家洗衣做饭，炖汤补充营养，又马不停蹄给宝宝穿衣起床，收拾整洁后赶紧送去幼儿园，回来的路上顺道买菜，挤出时间给老人擦洗身体、按摩、陪她唠唠家常，让老人家保持心情愉快，就这样坚持了几个月，我已经是累得腰酸背痛腿抽筋。
   中心回访陈女士我在她家工作是否满意时，她激动地说：“太感谢妇联了，给我派了这么有爱心的大姐，她真比我的亲人还亲呢。”陈女士一家人对我的真情和尊重。我只有通过辛勤的工作和掌握更多的家政技能，更好的服务于用户，让皖嫂家政成为具有爱心，诚信自强的家政服务品牌。
   各位亲爱的皖嫂姐妹们，请大家发挥我们自身的能力和潜能，把皖嫂的服务员带动起来，一个带两个，两个带五个，五个带十个，把皖嫂的品牌真正做到家政行业的表率，把皖嫂做出安徽、走出国门，让皖嫂的优质服务和皖嫂的细心、耐心、专心、爱心洒遍全世界！
   谢谢大家！

优秀月子护理员代表-苏维萍

      大家好！我叫苏维萍，很多姐妹问我，客户满意度100%是怎么做到的，其实我想说，我跟你们一样，你们遇到的我都曾经历过，我气馁过，也伤心过，但从没放弃过，我知道我突破了，我就成长了。婴儿呱呱坠地的哭声，就是我们上岗的钟声，我们向守卫边防的战士一样，每时每刻坚守在自己的岗位上，因为我们选择了这个神圣的职业。我们每一位大姐都是天底下最美丽的天使，为了生活抛下亲人，撇下孩子，却把真情和母爱留给了别的家庭和宝宝。我爱你们！谢谢！

优秀月子护理员代表-周占洪

    2007年底的一天，我像一个嗷嗷待哺的婴儿，投进了巾帼家政这个母亲的怀抱，在巾帼家政的这十年，我的人生掀开了一页新的篇章。此刻，我能站在这里，万语千言汇成一个词，那就是“感恩”。
    我感恩巾帼家政这个平台，它为我提供了无数宝贵的工作和学习机会，让我在这十年里不断成长，超越自我，从一名普通的月子护理员成长为一名优秀月子护理师，也让我意识到只要用心去做，人的潜力可以是无限的。
    我感恩月嫂这个工作，是这个工作让我有机会将自己的责任心和爱心，转化成为对雇主的优质服务。看到宝宝健康的成长，看到雇主对我的好评和肯定，让我在这个平凡的工作岗位中体会到自我人生价值的实现。
    我感恩每个来到这个世界的小天使。每个宝宝都是一个家庭巨大的希望，为家人带来无穷的欢笑和乐趣，他们更是我们祖国美好的未来，因此我有责任尽自己最大的努力，为宝宝拥有健康的身体和聪明的头脑奠定良好的基础。
    最后，我要感恩巾帼家政的所有领导，是你们的悉心栽培，才有我今天的成就。未来的路还很长，但我的目标却只有一个，那就是继续学习，努力提升，以更严格的标准要求自己，将更优质的服务送给雇主，力求尽善尽美的完成自己的工作。谢谢大家！

优秀月子护理员代表方明翠女儿朗读雇主家大宝写的日记

那天，我真难过

   11月18日那天，我的心里像插进了一根针一样痛，因为我喜欢的一位保姆阿姨结束了在我们家的工作。
   阿姨姓方，她的工作是来照顾妈妈和刚出生的弟弟的。方阿姨每天来得很早，一进门就开始忙忙碌碌，打扫卫生、洗衣服、给弟弟洗澡做操、还给我们全家做饭，很少有闲下来的时候。妈妈说很多不是她份内的工作，让方阿姨休息一会，她总是说不累。
方阿姨是一位信仰基督教的人，一张能说会道的小嘴，关心别人，平时爱笑，聪明灵巧的她是我喜欢的人。
   自从方阿姨来到我家的那天，我就和她成为了“好朋友”。每当我惹爸妈生气时，她对我总是很有耐心，说话也很温柔，我很喜欢和她聊天说话。弟弟很小还不懂事，但她照顾弟弟一点儿也不马虎，细声细语，永远是一张微笑的脸，我们都能感觉到她满满的爱心。
   直到11月18日那天放学，遇到了正准备出门的方阿姨，她告诉我：“今天是我在你家工作的最后一天了，明天我还要到下一家工作­­­­­­”我还没有反应过来，他又说了一句以后我还会来看你的，就离开了。到家后我才明白方阿姨不来上班了，我的泪水哗的一下流了下来。晚上，我接到方阿姨的电话，她说她刚做完祷告，请上帝护佑我茁壮成长、好好学习、身体健康­­­­­­我竟感动的流下了幸福的泪水。
最后，我想对方阿姨说：“阿姨您是一位有爱心的人，上帝也会庇佑您的，希望您能常来看我们。”
那天，我真难过。

       六小（8）班  李柏欣