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从杭州特级月嫂事件上升到要不要请月嫂,看完这篇你就有答案了
6月24日,一则《妈妈花2万多请特级月嫂 照料后宝宝竟接到病危通知》的新闻出现在各大新闻平台上,其主要内容说的是杭州的胡女士在一家叫做亦蓁母婴爱的果实门店里,花2万2千多定了特级月嫂,可没想到却把刚出生时健康的宝宝照顾到进了医院。 小编总结了本次事件的几个关键词,即“月嫂上岗证”“月嫂健康证”“月嫂资质”等。在事件中我们可以看到,当事人胡女士认为是由于门店经理并不清楚事件中的月嫂是否有相关资质的情况下,进行虚假营销;而门店经理则表示该月嫂都是经过公司同一筛选且资质健全。针对本次事件,为了能够让更多的家庭避免出现类似以上情况,小编通过6个需要考虑的问题和6个需要注意的事项来跟大家谈谈妈咪们该如何挑选到靠谱的月嫂。 现实生活中,很多月嫂是非从事卫生工作的女性,经过短期“产期保健 ”、“新生儿期保健”义务培训上岗的。雇请月嫂的理想机构与途径有医疗保健机构和家政服务有限公司。总的来讲,月嫂必须身体健康,要有爱心、耐心,有产后护理技能和带孩子的经验,同时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。那么,月嫂究竟该如何挑呢? 挑选月嫂,应考虑以下几点 1、要明确自己的要求和目的性。一般很多准妈妈是很需要月嫂服务的,而有的准妈妈本身不需要月嫂服务,所以,先想清楚究竟是否有需要请。 2、要和家人统一观念。有时准妈妈想请月嫂,但是家人可能观点不一,存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难,得不偿失,所以,和家人观念统一很重要。 3、要明确自己的要求。有的准妈妈比较随意,有的则很讲究,所以首先可以和家政公司进行沟通,阐明要求,以便家政公司推荐适合要求的月嫂。 4、选择正规家政公司。选择家政中心要验看其营业资格,并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容、收费标准、违约或者事故责任等;付费时索要正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序,每一位月嫂都有自己的档案,其中包括身份证、健康证、从业经验、照片等证件,用户必须验看这些证件。 5、月嫂必须身体健康。健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般须进行一个全面的身体检查,包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目,合格者才有资格做月嫂。 6、面试时问些什么呢?怎么才知道这个月嫂阿姨是不是专业?提问不妨多从实际工作出发,比如您带过多少宝宝?都做哪些工作?宝宝吃奶开始吃多少?一周后吃多少?给宝宝洗澡的细节是什么样的等;看月嫂是否好?除了技术,还要看人品,这个很重要。 擦亮眼睛,请月嫂要注意这些 1、切忌贪图便宜 一般来说,专业月嫂应该掌握和熟悉科学卫生育儿的基本技能和相关的服务程序。比如:婴儿游泳、按摩、沐浴、喂养、护理、早教等方法,为产妇提供孕产期保健饮食、生活及生理护理、乳房与伤口护理、形体恢复和产褥卫生等。而有些家政公司或中介公司提供的价格便宜的月嫂,其实只是名义上的月嫂,实际上只是普通保姆。由于月嫂提供的服务更加专业,所以其服务价格是不会跟保姆的价格一样的。 2、注意查看相关证件 目前劳动部门对月嫂的免费培训都是针对下岗失业人员,经过妇幼保健医生的培训,考核后学员方可取得市劳动和社会保障局颁发的上岗资格证书。所以,一些小时工或普通保姆一时难以取得上岗资格证。但据了解,面对月嫂需求的骤增,一些家政公司开设了培训班,几天时间内将小时工转变成月嫂,但是匆忙上阵的月嫂一般没有资质,虽然价格便宜但技能水平和经验相对不足。因此,各位准妈妈请月嫂时一定要看两证,一是上岗资格证,二是体检证,并注意体检证是否过期。 3、一定要签订合同 建议请月嫂时,要先预定月嫂,再签订合同。而有的产妇为了图方便,请月嫂时没有与月嫂公司签订合同,没有约定工作范围和工作时间,在月嫂服务过程中,出现了纠纷,产妇有理也说不清。另外在签服务合同时,多看看合同条款,没有问题再去签。而且,对于月嫂的工作的具体要求和自己家里的特殊情况,把需要她注意的地方清楚告知,比如说自己的起居规律和饮食习惯等。 4、对月嫂进行考核 在月嫂提供服务的过程中,要不断配合月嫂公司对月嫂的服务进行考核,并认真填写每天的月嫂服务评价表,对服务不太满意的月嫂,可以向公司提出更换要求。产妇请了月嫂之后就认为一切万事大吉,开始当甩手掌柜或者没有相关意识,不认真对月嫂的工作进行考核,也不对月嫂每天的工作进行评价,一旦出了问题,最后吃亏的还是自己。 5、及时与月嫂沟通 产妇在月子期间,心情容易不好,有些人甚至可能患上产后抑郁症。这时候的产妇容易发脾气、发牢骚,结果月嫂可能会认为产妇对自己的工作不满意或者认为产妇太难伺候。所以产妇与月嫂应及时加强沟通,产妇直接告诉月嫂您的喜好或向月嫂提出您的建议,不要碍于面子,不好意思说。月嫂对产妇有什么意见也应该直接提出来,如果一直闷在心里,长此以往,可能会造成工作的消极甚至失误。 6、私下与月嫂签订协议 有的产妇认为月嫂公司太黑,就不通过公司与月嫂私下达成协议。这种行为所造成的后果是很严重的。产妇不但失去了信誉,而且如果在服务过程中出现了什么事故,产妇将无处申诉,也就没办法得到补偿了。相反的,如果月嫂出了什么事故,那也是得不到保障的。扎实的技能培训作为主线贯穿于每一项月子服务中,是宏强优质服务质量的基石和坚实保障。 皖嫂巾帼家政服务中心历经17年,本着“以人为本,服务至上”的宗旨和“热情、诚信、规范、高效”的服务理念,在为顾客们提供热心、耐心、细心、贴心、放心的服务而不断努力和改进,欢迎来电咨询:0551-62608135 0551-62609159! |